Rückgabeinformation

Rückgabebedingungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Rückerstattungen:
Eine Rückerstattung des Kaufbetrags ist möglich, sofern das Kleid im einwandfreien Originalzustand und mit befestigtem, unbeschädigtem Etikett zurückgesendet wird.
Bitte beachten Sie: Eine Rückerstattung ist ohne Etikett nicht möglich.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der bei der Bestellung verwendet wurde.

Umtausch:
Gerne tauschen wir das Kleid gegen eine andere Größe, sofern diese verfügbar ist.
Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Alternativ bieten wir Ihnen an, ein anderes Kleid oder eine Geschenkkarte im entsprechenden Wert auszuwählen. Diese ist 1 Jahr gültig und kann jederzeit bei uns eingelöst werden.

Wichtige Hinweise:

• Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch trägt der Käufer.

• Das Kleid muss im Originalzustand zurückgegeben werden:

  • ungetragen

  • ohne Schäden oder Verschmutzungen

  • frei von Gerüchen (z. B. Parfüm, Rauch etc.)

  • mit befestigtem, unbeschädigtem Etikett

Sollte das Kleid nicht im einwandfreien Zustand oder ohne Etikett zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, Reinigungskosten oder eine Wertminderung in Rechnung zu stellen. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.